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    Datenschutzerklärung

    1. Verantwortliche Stelle

    ARZU Hairstyle & Beauty

    Inhaberin: Arzu Gürisik

    Parkstraße 17, 59556 Lippstadt

    Telefon: 02941 / 922 90 30

    E-Mail: info@arzu-hairstyle.de

    2. Hosting und CRM (Auftragsverarbeitung)

    Die Website und das CRM laufen über GoHighLevel bzw. NeuGlanz. Diese Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten im Auftrag und auf Weisung der verantwortlichen Stelle (Art. 28 DSGVO).

    Zweck: Bereitstellung der Website und Verwaltung von Kundendaten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Empfänger: GoHighLevel / NeuGlanz als Auftragsverarbeiter. Speicherdauer: für die Dauer der Vertragsbeziehung.

    3. Server-Logfiles

    Beim Aufruf der Website werden automatisch technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser- und Betriebssystem) in Server-Logfiles erfasst.

    Zweck: Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Speicherdauer: in der Regel 7–14 Tage, danach automatische Löschung.

    4. Kontaktformular

    Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

    Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Empfänger: Hosting-/CRM-Anbieter als Auftragsverarbeiter. Speicherdauer: 90 Tage nach Abschluss der Anfrage, danach Löschung, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

    5. Chat-Widget

    Auf der Website ist ein Chat-Widget eingebunden. Chatverläufe sind personenbezogene Daten. Der Anbieter (GoHighLevel) verarbeitet diese Daten automatisiert.

    Zweck: Beantwortung von Anfragen und Verbesserung des Service. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hinweis: Bitte geben Sie keine sensiblen Daten im Chat ein.

    6. Google Analytics und Google Tag Manager

    Diese Website verwendet Google Analytics und den Google Tag Manager, beide bereitgestellt von Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

    Zweck: Reichweitenanalyse und Auslieferung von Marketing-Tags. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Übermittlung: Daten können in die USA übermittelt werden. Die EU-US-Data-Privacy-Framework-Zertifizierung von Google bildet die Grundlage. Widerruf: Die Einwilligung kann jederzeit über das Consent-Banner widerrufen werden.

    7. Meta Pixel und TikTok Pixel

    Diese Website verwendet den Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) und den TikTok Pixel (TikTok Technology Limited, Irland).

    Zweck: Erfolgsmessung von Werbeanzeigen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Übermittlung: Daten können in die USA übermittelt werden. Hinweis: Bei Meta besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO. Widerruf: jederzeit über das Consent-Banner möglich.

    8. Google Maps (eingebettet)

    Auf der Website ist Google Maps eingebunden (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

    Zweck: Standortanzeige und Anfahrtsbeschreibung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Widerruf: jederzeit über das Consent-Banner möglich.

    9. Google Fonts

    Diese Website lädt derzeit Google Fonts extern von Google Servern. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

    Zweck: Darstellung der Schriftarten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Empfänger: Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA.

    10. Cookies und Consent-Banner

    Diese Website verwendet ein Consent-Banner [Name des Cookie-Banners — benennen]. Einwilligungspflichtige Dienste (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) werden erst nach aktiver Zustimmung geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

    11. Ihre Betroffenenrechte

    Sie haben folgende Rechte:

    • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
    • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
    • Löschung (Art. 17 DSGVO)
    • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
    • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
    • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
    • Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

    12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

    Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:

    Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Düsseldorf

    13. Kundendaten im Salon

    Im Salon werden Termin- und Behandlungsdaten erhoben und gespeichert. Die Speicherung erfolgt nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach HGB und AO).

    Zweck: Durchführung und Dokumentation der Behandlung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Speicherdauer: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

    14. Bewerbungen

    Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerberdaten (Name, Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse) zum Zweck des Bewerbungsverfahrens.

    Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens, bei Einwilligung länger.

    Stand: August 2026.