Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen des Salons ARZU Hairstyle & Beauty gegenüber Verbraucher:innen. Mit der Terminvereinbarung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
Termine werden telefonisch, per E-Mail oder persönlich im Salon vereinbart. Eine Online-Terminbuchung besteht nicht. Der Vertrag kommt mit der Terminbestätigung durch den Salon zustande.
Eine Absage oder Verlegung des Termins ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird keine Gebühr erhoben. Wir bitten jedoch um rechtzeitige Mitteilung, damit der Termin neu vergeben werden kann.
Bei mehr als 15 Minuten Verspätung kann die Leistung gekürzt oder der Termin verlegt werden. Der volle Preis bleibt unberührt.
Die Preise richten sich nach der aktuellen Preisliste im Salon und auf der Website. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Beratungskosten: 30 Min. 35 €, 60 Min. 54 €.
Zahlungen sind bar oder per EC-/Girocard möglich. Kreditkarte und Rechnung werden nicht akzeptiert. Der Betrag ist unmittelbar nach der Behandlung fällig.
Gutscheine sind übertragbar auf Dritte. Eine Barauszahlung erfolgt nicht. Teileinlösung ist möglich; der Restwert bleibt bestehen.
Die Verjährung von Gutscheinen richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen (§ 195, § 199 BGB) und beträgt 3 Jahre zum Jahresende. Es wird keine kürzere Frist festgelegt.
Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen nach der Behandlung geltend zu machen. Der Salon erhält Gelegenheit zur kostenlosen Nachbesserung im Salon.
Die Haftung ist unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden beschränkt.
Kund:innen sind verpflichtet, vor der Behandlung auf Allergien, Unverträglichkeiten, Vorbehandlungen und chemische Vorbehandlungen des Haares hinzuweisen.
Es gilt deutsches Recht.
Stand: August 2026.